どんな問題が起こっても、常に自分の頭で考えて解決していく力を学ぶことができました

自分自身を成長させ続けることが会社を良くすることであり、また会社を良くすることが自分自身の人生の価値を高めることになる

帰納的また時には演繹的視点で捉え直し、何がその論議に欠けているのか、本質的な問題は何かということを、いい意味で批判的に思考する習慣が身に付きました

これまで「もやっ」と感じていた問題がより明確に言語化され、解決への糸口を考えやすくなりました

秩序正しくものごとを考えることができるようになると、自分の考え方に自信がつき、はじめてのことにも臆病にならずトライできるようになりました

問題解決のプロセスを、お客様と共に対話を重ねて経るための手段として活用できるようになりました

「なぜ」を何回も自分に問いかけて振り返ることで、本質的な問題にたどり着く力が訓練されました

経験に基づいた実践的なノウハウを学ぶことができ、仲間たちとのコミニュケーションも改善され、今までよりも一つ上のレベルで仕事ができるようになりました

「なんとなく」ではなく、確固たる自信を持って意思決定することができるようになりました

時代の変化と共に、問題や困難が起きても適応することができる最適な解決法を見出せるのが問題解決の思考

「顧客志向」の実践とはどのようなものでなぜ重視されているのか、「成果」と関連付けられた形では納得できていなかったことに、受講するうちに気づきました

「高いレベルの質問をすることで、お互いに新たな気づきを得ることができる」ということを実践できるようになりました

教えるというのではなく、塾生の立場、考え方に寄り添い、それぞれの判断、決断を導くという他にはないトレーニング方法を体験させていただきました

マニュアルや正解の存在しないことや、手に負えないと感じるような複雑な問題に対しても、考えることを放棄しないで答えを見つけられるようになりました

多角的に、そして論理的に物事を眺めることで、目の前の状況に流され視野が狭くなってしまうことを防げるようになりました